معلومات الشحن

هل تشحن دولي؟

نعم متوفر الشحن لجميع دول الخليج. الشحن متوفر الى السعوية – البحرين – الإمارات – الكويت كيف يمكنني تغيير المقاس في الطول او العرض؟” بعد اختيارك المقاس المطلوب المقارب تمام لمقاسك يجب كتابة التغييرات في قسم الملاحظات قبل ارسال الطلب. وفي حال وجود اي تغييرات بعد ارسالك الطلب يجب التواصل معنا عبر الواتس اب او انستقرام للتحدث المباشر الإسترجاع

كيف استرجع الطلب في حال وجود مشكلة؟

بعد التأكد بان هناك مشكلة في القماش او الخياط او تصميم يجب عليك استرجاع السلعة مثل استلامك لها وارسالها لنا على العنوان التي سنرسله لك

ما هي سياسة الإرجاع الدولية الخاصة بك؟

الإسترجاع بشكل الدولي مشابه لطريقة الإسترجاع الحلي لافرق بينهم فقط عليك اغلاق الشحنة وإعادتها على نفس ماكانت عليه تمام وارسالها الى العنوان الذي سيتم إرساله لك.

قبل الإجاع يجب التأكد بان الطلب لم يستغرق أكثر من المدة المطلوبة وهي 3 أيام يجب عليك التواصل معنا قبل عملية الإرجاع لافادتك بالعنوان الذي سيتم الإرسال الى واعليم بالخوات في حال لم تكن الخطوات واضحة

هل يتم ارسال السلعة قبل دفع المبلغ – الطلب عند الإستلام؟

الدفع عند الإسلام غير متاح لدينا – لايمكن اكمال الطلب والبدأ في العمل الا بعد إكمال الدفع على أحد حساباتنا البنكية المتواجدة في الموقع.

أين يمكن الحصول على حساب البنكي لتحويل المبلغ وإكمال عملية الدفع؟

بعد اختيارك للمنتج واكمال بياناتك الشخصية وارسال الطلب سيتم ارسال بيانات الحسابات البنكية الى بريدك الإلكتروني. لايمكن عرض البيانات البنكية في الموقع مباشرة حفاظا على الأمان في تحويل المبالغ للحساب الصحيح.

هل تستردون رسوم التوصيل إذا قمت بإرجاع شيء ما؟

رسوم التوصيل تكون رسوم مختلفة عن رسوم السلعة ولن يتم استردادها ولكن في حال استرد الطلب بسبب مشكلة ما يتم اصلاح المشكلة وارسالها مرة اخرى لك بدون اي رسوم ورسوم التوصيل يصبح علينا